Política de frete
POLÍTICA DE FRETE
A Solos MFG in Brazil realiza envios para todo o Brasil por meio das modalidades de transporte disponíveis no momento da compra.
Cálculo do frete
O valor do frete e as opções de transporte são calculados automaticamente no checkout de acordo com o CEP de destino, peso, dimensões do produto e serviços disponíveis para a região.
O cliente poderá escolher entre as modalidades apresentadas no checkout, conforme disponibilidade para seu endereço.
Prazo de fabricação e envio
Alguns de nossos produtos são fabricados sob encomenda. Nesses casos, o prazo de fabricação informado na página do produto deve ser considerado antes do prazo de transporte apresentado no checkout.
O prazo exibido pela transportadora corresponde ao transporte após a postagem/coleta do pedido e não inclui eventual período necessário para fabricação do produto.
Rastreamento
Após o despacho, quando disponibilizado pela transportadora, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do pedido.
Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Recomendamos conferir CEP, número, complemento e demais dados antes de finalizar o pedido.
Caso o pedido retorne ao remetente por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Atrasos no transporte
Os prazos apresentados pelas transportadoras são estimativas fornecidas pelos respectivos serviços de entrega. Eventuais atrasos ocorridos após o despacho serão acompanhados pela Solos MFG in Brazil junto à transportadora responsável.
Avarias no transporte
Caso a embalagem apresente sinais evidentes de violação ou avaria no momento da entrega, recomendamos registrar a condição da embalagem e do produto por meio de fotos e entrar em contato conosco pelo e-mail contato@solosmfg.com.br.
Para dúvidas relacionadas ao envio de um pedido, entre em contato pelo e-mail contato@solosmfg.com.br.